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Zona geográfica ubicada dentro de la cobertura del servicio de acceso a internet fijo.
La prestación del servicio de acceso a internet fijo dentro de la cobertura del servicio está sujeta a la factibilidad técnica
Quienes somos
Es una empresa de telecomunicaciones que ofrece diversos planes tarifarios del servicio de acceso a internet. El sentido social de esta empresa la lleva a mantener bajos costos en su servicio.
Nuestros Paquetes
La velocidad de subida y bajada ofertada corresponde a la velocidad máxima de transferencia de datos alcanzable (Mbps) por el usuario, la cual, conforme a las tarifas inscritas en el Instituto Federal de Telecomunicaciones puede variar durante el día y no está garantizada debido al tráfico de transferencia de datos de la red de StarKa. Para navegar a la velocidad máxima de transferencia de datos se recomienda conectarse vía alámbrica al módem utilizando un cable Ethernet. La velocidad de carga en los planes varía debido a que el servicio de internet es asimétrico.
Las tarifas, la descripción y características de los planes y paquetes ofrecidos por StarKA, incluyendo las características, especificaciones y alcances de los servicios de telecomunicaciones, pueden ser consultados en el buscador de tarifas del Instituto Federal de Telecomunicaciones: https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/, insertando el número de inscripción del paquete contratado.
La información que establece el Acuerdo mediante el cual el Pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones aprueba y emite los Lineamientos Generales para la publicación de información transparente, comparable, adecuada y actualizada relacionada con los servicios de telecomunicaciones, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 12 de febrero de 2020, puede ser consultada en el Código de Prácticas Comerciales de Star KA, en el hipervínculo: http://starkamexico.com/wp-content/uploads/2020/09/STARKA_CPC_30.08.2021.pdf
Métodos de pago
Úbicanos
Matriz
GRUPO PROFREZAC, S.A. DE C.V.
RFC: GPR 911122 D69
ARQUÍMEDES NO. 3, PISO 3, INTERIOR 302, COLONIA POLANCO CHAPULTEPEC, ALCALDÍA MIGUEL HIDALGO, C.P. 11560, CDMX.
StarKA cuenta con mecanismos telefónicos y electrónicos para recibir y atender dudas, aclaraciones y reclamaciones de sus usuarios, y con personal capacitado para permitir que las personas con discapacidad puedan recibir atención en condiciones de igualdad y equidad.
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